Prodía ser su display, esto claro si su celular se cayó, se mojo, ect (un problema de hardware, cuya solución es el reemplazo). Le recomendaría que descarte problemas de Software, reinstalando el software (Firmware de su móvil) utilizando SEUS, Wotanserver, A2uploader, etc.
Aquí las guías: http://www.topsony.com/forum_es/tuto...a-t136999.html
http://www.topsony.com/forum_es/wota...r-t138461.html

Saludos