Es muy raro lo que comentas forma fácil prueba pasarlo a s500 y verifica y ya por último a w580 forma disque difícil con el mismo elf muevelo a su lugar prueba con el programa de alex bueno el que dice y otra prueba con reiniciós maestros también puede ser virus ve a la sd opciones de carpeta segunda pestaña selecciona las casillas de mostrar carpetas ocultas y mostrar extensiones de archivos ocultos pero repito es muy raro que pase eso que no se aya resuelto con un full flash :P
Saludos