bueno amigoas gracias por la ayuda y pues en conclusion no se pudo pero ahora tengo un problema adicional reinstale el software por seus pero ahora cuando me voy a conectar a internet me dice que hay un error en la comunicacion que reintente pero despues de volver a intentarlo ya carga la pagina ya descargo los ajustes del operador pero el otro problema es que el menu de ayuda de usuario no tiene la opcion de descargar ajustes y me servia arto en ciertas ocaicones por que pasa esto y puedo hacer algo o me tocaria reinstalar aunque estoy pensando esta vez en utilizar wotan server gracias...