Errores comunes en Phone XS

[franko911]

Me sale este error... ayuda porfabor, no se que hacer

[Morryson]

Me sale este error... ayuda porfabor, no se que hacer

a mi tambien me sale este error, tengo el w810i pero a mi no me lee nada del telefono ni el color ni el IMEI, ya no se que hacer, en el menu de servicio del telefono me marca que es db201x es lo unico diferente o el detalle que encuentro pero no se que hacer al respecto en todo el foro no he encontrado nada que hable de eso