Hola.
En el telefono, entra a Menú > Ajustes > Conectividad (pestaña) > Wi-Fi > Opciones > Opc. avanzadas > Mi dirección MAC. y verifica si la dirección aparece en ceros, si es así WotanServer no podrá solucionar tu problema ya que el problema es de GDFS y solo con SEtool Box podrás repararlo (Servicio Tecnico).
Pero si la dirección mac tiene otros numero que no sean ceros entonces procede a actualizar el firmware del telefono con el tutorial que te dejaron arriba, o igual puedes hacer reinicio maestro (de igual forma se borrará todo).






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