Brother, primero debes instalar los drivers: Gordon's Gate Flash Driver 2.2.0.11 , también revisa que los puertos usb de tu PC estén funcionando correctamente (prueba conectando otros dispositivos), otro factor a tomar en cuenta es que pruebes conectando con otro cable USB original, revisa también que el fastport de tu equipo este limpio (puedes limpiarlo con alcohol isopropílico y un cepillo) o que este descompuesto (puede estar desoldado y tendrás que llevarlo al servicio técnico), prueba todo esto y postea resultados, saludos.