Brother, el problema no es tu equipo, sino las configuraciones a la hora de hacer la conversión, hay muchos conversores, personalmente utilizo el Total Video Converter, el cual tiene muchas características avanzadas, pero si quieres algo simple y práctico, tienes uno que últimamente estoy utilizando con grata satisfacción Hamster Video Coverter, aunque puedes utilizar incluso el Media Go, que viene con el PC Companion o el PC Suite, donde solo le das a "añadir al teléfono" (en la parte inferior derecha) y automáticamente mientras lo va transfiriendo, también va reconvirtiendo al formato de tu equipo, ya depende de tu elección, pruebalos, saludos.