Gracias por tu aportacion deftonesever pero mi problema radica en que mi cel se esta reiniciando y no hace mas, solo muestra el logo de sony y despues vuelve a reiniciar y el software que me recomiendas una vez que lo habro se conecta a internet y se actualiza, si lo trato de abrir en offline no abre debe estar coentado a internet, y aun mas critico es ke en la pagina de sony dice que este telefono ya no tiene soporte. Por eso pido ayuda en este foro para haber si sucede un milagro y poder recuperar mi Cel. de antemano gracias por sus comentarios tratare mas en el foro de lo contrario tendre que llevarlo a un taller de cels