hola amigo die_go seguro esta bloqueado por tu operadora lo primero que tienes que hacer es ser root y luego tienes que editar el build.prop se encuentra en system con el root explorer abrir con la opcion: abrir con editor de texo y dentro de ahi edita todos los numeros que ves de esta manera:

ro.product.name=SK17a_1249-9430
ro.build.fingerprint=SEMC/SK17a_1249-9430
ro.semc.version.cust=1249-9430

lo numeros que aparecen 1249-9430 los cambias por 1250-2159 al final lo guardas apagas el telefono y puedes actualizar.