Puede que se trate de algun bug (a nivel de software), intenta pasarlo por SEUS ya sea para resintalar el Firmware que actulemnte posees o para actualizarlo a uno nuevo (ya que para tu movil existen los siguientes FWs: R4GB001, R4GH00, R4HA01, R4JA01 y el R4JB001.)
Saludos
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