Brother, también puede ser que no tengas las configuración de Claro y puedes hacerlo fácilmente (ojo solo para Perú esto lo postie anteriormente), desde esta página: Configura tu Claro , solo sigue los pasos es intuitivo, te llegaran las configuraciones como mensaje, solo dale aceptar y se instala automáticamente, si te pide código es 1234, saludos