Hola!
Me parece raro que haya salido SIM INACTIVA con tan solo restablecer configuraciones de fabrica..., ya que el problema de SIM INACTIVA, aparece cuando dan de baja a tu chip, como tambien cuando el movil fue reportado por perdida o robo, etc.
Intenta introducir tu chip en otro movil y poner otro chip de tu compañia en tu movil.
Saludos