lo primero seria probar tus audifonos en otro cel y viceversa otros audifonos en tu cel, tambien limpia la entrada con un poco de alcohol y un cepillo dental, si aun asi no se escuchan el problema puede ser la entrada que no ase contacto con la logica, este cel se daña muy facil de esa parte pero basta con desarmarlo limpiar la logica y cambiar la entrada y listo