Puedes intentar restablecer configuraciones de fabrica, la cual la puedes encontrar dentro del menu herramientas/general (si no recuerdo mal), pero la verdad con ese procedimineto perderias todos los datos que posee el telefono (inclusive los audios y/o demos tour que posee el telefono) y bueno hay casos en que no reparar bugs o problemas parecidos.
Como te dije mensajes arriba actualizalo, y si te muestra que ya posees el ultimo FW, continua REINSTALANDO el software (y te percataras que empezara a descargar el paquete de datos completos para tu móvil) y lo volverá a reinstalar, es más seguro.
Saludos