habeces si es problema de drivers ya que me han contado muchos users que aveces los drivers no les funcionan bn o que deben reiniciar para que les reconosca el telefono es mejor que instales los drivers Gordon Gate mas actuales asi no tendras nungun problema y descartaras que son los drives despues de instalarlos reinicia tu pc si despues de eso aun persiste el problema te sugiero que limpies el puerto de carga o que sigas tratanndo con otros clabes y lo mas comun intenta por lo menos en otras 2 o 3 pc