Actaliza con pc companion desde la PC no desde el movil el movil busca solo el softwere nuevo mas no el la actualizacion del sistema operativo android desde la pc con el programa de pc companion que lo bajas de la pagina de sony ay te dice si se puede actualizar SO aunque la mayoria de operadores ya libero esa version de SO y no le pasa nada a la tarjeta SIM solo se borran los contactos pero puedes hacer un respaldo desde el movil