Aclarame algo:
¿Te funciona conectar el telefono en modo de almacenamiento masivo? Si te lo reconoce, no hay problemas con el telefono ni sus drivers.

Para usar el Update Service (SEUS) necesitas otros drivers, que los instala el mismo programa.
Si tienes problemas con la conexion para el SEUS, haz lo siguiente. Borra los driver que tengas relacionados al movil. Debes hacer click derecho en mi pc > administrar > administrador de dispositivos > controladores de bus serie universal y aqui buscas todo driver que tenga que ver como el movil, creo que el driver era algo de "semc flash" o algo asi. Si lo encuentras, borralo. Reinicias tu pc e intenta nuevamente conectar tu movil, SIGUIENDO PASO A PASO LAS INSTRUCCIONES QUE TE DA EL SEUS.

Espero puedas solucionar pronto tu problema.

Nos comentas como te fue.