Hola tenía el mismo problema que tú y no es problema de batería es problema de la placa necesita ser calentada y si no sabes desarmarla no te recomiendo que lo intentés por que tiene varios anclajes (ganchos) que atoran con la tapa de abajo sería mejor que la lleves a un técnico para que el la pueda abrir por que si cuesta bastante estarla desarmando.