Cuantos puertos usb tiene tu pc, intenta en todos los que tenga, Win7 tiene incompatibilidad con muchos programas y en ocaciones no puedes ni usarlos, lo mismo pasa con los drivers.
Puedes conectarlo usando cualquiera de esas 2 formas, ya sea presionando la tecla C o presionando las teclas 2y5 a la vez, lo que tambien podrías hacer es intentar en otra pc desde luego y con otro windows, y así descartar el problema. (solo como comentario)
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