Tienen que subir ó reparar GDFS (SEtool Box ú Omnius) para que vuelva a levantar wifi.
Sobre el wifi arriba tienes una posible solucion, ahora sobre el audifono lo ideal sería cambiar flex de auricular (bocina auricular) y problema resuelto, pero revisa este tema antes de que pienses en cambiar flex: Solucion problema del auricular C905
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