tu lo que mensionas es que el problema es de software. ahora lo que yo entiendo por este problema es hardware y no software, ya intentaste cambiar drivers y sigue igual...
yo te puedo decir que lo que este ocurriendo en tu cel es que este dañado fisicamente, es el error más comun para problemas de ese tipo, te aconsejo revises conectores y en caso de no saver como hacerlo, llevalo a un centro de reparacion...

((((((((essempro_18))))))