K330 no abre la Camara

[74nn3r]

Hola, que tal gente de TOPSONY
Espero que puedan ayudarme

Mi "cuñadito" tiene un cel K330

Pero cuando quiere abrir la Camara se pone la pantalla en NEGRO
y de ahi no pasa y se le tiene que quitar la bateria para que se apague
y poner la bateria de nuevo para que encienda...

¿Que se le tiene que hacer para que agarre la camara como normalmente lo hace cualquier SE?

P.D Es MOVISTAR, como se le hace para que agarre MOVI y TELCEL?

Por su atención gracias.