mira yo encontre este buscando y pues si es problema de sofdware pues igual te servira bueno eso espero este es el link ahi en el primer recuadro dice descargar te pide algunos requisistos para poder utilizarlo pero parse ser que los cumple tu pc.
Sony Ericsson - Asistencia - Teléfonos - Topic - Updateserviceapplication - W580i bueno sin mas que decir espero te sirve y recuerda agradeser no cuesta nada