Hola. Tu K310 es DB2010. Lista de plataformas

Si puedes entrar con una SIM de otra empresa al menu, entonces tu equipo esta libre, seguramente por parche. No va a tomar señal porque seguramente la empresa de origen ha bloqueado el imei, para solucionar esto debes llevarlo a un centro de reparaciones, ya que necesitas cambiar el imei; de esta forma funcionara con las dos empresas, tomara señal con ambos chips