Ayuda con 2 W810

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Hola. Yo tenia un w810 con el mismo problema, lo que tuve que hacer fue un full flash para arreglarlo, en tu caso checa que tu cable usb este en buenas condiciones y tener los usb flash drivers instalados en tu compu para que la pc lo reconozca. Intentalo y así descartaremos problemas de soft.

[FM16]

ya he descartado cualquier problema de soft... he probado con 3 cables, le les intercambie el fast ports, he instalado todos los drivers y nada!