Despues de haber conectado tu cel en modo telefono en la parte de arriba del programa te vas a herramientas/realizar copia de seguridad, eliges donde se guardara el respaldo y con que nombre, despues eliges las cosas que quieres respaldar (contactos, sms, etc) y das clic a la opcion realizar copia de seguridad, y esperas a que termine, ya para restaurarla vas a herramientas/restaurar copia de seguridad, y eso es todo, peeeeeeeeeeeeroooooooo.... virus???? no existen virus para la plataforma de ese cel, ten por seguro que ese no es tu problema, asi que mejor dinos porque dices que tiene virus para saber cual puede ser el problema y darte una solucion real, saludos