Mi pc no agarra mi w760

[sasu_w350]

Mi problema es el siguiente:
cuando conecto mi w760 a la pc con cable de USB no me lo reconoce me sale NO SE RECONOCE EL DISPOSITIVO DE USB.Si e intentado con mi pc propiedades desabilitar el controlador de host PCI a USB y tambien con el Sony ericsson pc suite solo me lo reconocio una sola vez de hay ya no volvio a reconocerlo. Ademas de que no tiene mucho de qeu me cambiaron el software hay la verdad no se si es el software o el celular o que cosa

espero tener una respuesta pronto