hola si es que todavia tienes la caja factura y eso bueno si tienes la tajeta donde te dieron el chip en esa tarjeta esta el codigo puk esa es la unica forma de desbloquear la sim

si es que ya no lo tienes tendras que ir a tu compañia para ver si te hacen un reemplazo de sim (que te den un chip con el mismo numero que actualmente tienes)