hola amm pues tambien puede ser porque tienes muchos archivos pues 1gb le caben muchos archivos y puede que se trabe por eso pero te aseguro que la memory de 4gb la acepta bien el w810 pero quiza tambn puede que sea la memoria la que esta fallando mira respalda tus archivos en una pc y formateala y luego usala en tu cel y cheka si anda igual para descartar que sea problema de la memoria suerte