Hola men lo normal sk lo hubieras llevado a tú distribuidor telcel haciendo válida tú garantía pero como quitaste tú pila rompiste el sello de garantía haora mira has dos cosas kita de nuevo la tapa y abajo de la pila hay un pequeño botón ese sirve para reiniciar tú cell sin necesidad de kitar pila y chip y la otra es k lo lleves al distribuidor y comenta sobre tú problema aver que te dicen y pues tú problema lo hubiera resolvido el omnius pero ya es de paga almenos que lo quieras asi espero que mi información te sirva de ayuda saludos