hola amigo, lo que te pasa es muy raro....
seguramente es tu fastport, ya que dices que en otros celulares si se escucha, bien....

al actualizar con el SEUS, estas carpetas que controlan el sonido de los audifonos...(tpa/preset/acoustic)
pues se cambian por los originales, si dices que aun asi, no suena un lado, ya no es problema de software, sino de hardware....

osea ya es problema fisico.....
mejor que te cambien el fastport... y debe de resolverse tu problema.

saludos¡¡¡¡