Pues mria compañero, tambien esos problemas son devido al agua, cuando un celuar se moja, y no se seca como debe de ser, al presionar las teclas hacen un corto circuito que afecta otras partes del celular, si lo mas recomenadable digo yo es que lo desarmes, y limpies el area del teclado junto con los conectores del flex, el aire comprimido y el alcohol isopoxico te pueden ayudar