Miren el celular lo mandan a la marca por 15 dias, al finalizar los 15 dias la marca le dice a telcel si te lo cambia o no por el mismo modelo,si la marca accede a cambiarte el telefono ellos le dicen a telcel que te lo cambie, pero si TELCEL no tiene ese modelo original de tu cel, tienen que ofrecerte cambiar de modelo a la de a h.u.e.v.o... OJO, SIEMPRE Y CUANDO TELCEL NO TENGAN EL MODELO DE TU CEL DISPONIBLE
ASI FUNCIONA EL CAMBIO DE EQUIPO DE TELCEL
saludos





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