¿Cómo funciona la garantía de Telcel?

[Manxitax]

Yo tengo una duda, mi W995 anda medio falloso con el fastport y esta seria la 3 vez que lo cambio creen que exista la posibilidad de que me den otro telefono de diferente modelo? o de diferente marca? claro con la respectva diferencia, a alguien le a ocurrido algo similar?

komo ke la 3° vez ke lo kambias¿¿¿
el fastport¿¿¿
aun tiene garantia tu equipo????