Brother, sigue el siguiente enlace: Configura tu Claro , ahi solo pones tu numero de teléfono, te llegará un sms con un codigo, pones el código en el recuadro escoges el modelo (W995),pones descarga automática y automáticamente te llegan las configuraciones por sms le das a instalar y listo, equipo configurado (si pide una clave es 1234), saludos.