pues le podria pegarle para que atore y luego hacerlo girar pero como e smuy delicado no creo que funcione pero pues estas en todo el derecho de reclamarles y que te den uno nuevo o mejor que el tuyo yo asi le hice bueno si les dije sus cosas y como tenian gente y yo creo les dio pena y en vez de un k790 me regresaron un blackberry bueno mas 500 pesos que di para tenerlo pero ps si valio la pena