ok primero tengo unas preguntas.... Seguro que esta bien cargada tu bateria??? Cuantas veces prende el led del infrarrojo???
Ahora tambien utilizaa setool v1.11, si no lo tienes descargalo de aca.... Reinstala drivers (busca los gordons gate estan en la zona de descargas)... Y postea un log de idenify... sino sabes como postear el log lee esto