pues en una puede ser el firmware pero son varias cosas que influyen primera puede ser la tarjeta de video ( tarjeta mini que maneja el auricular el lcd y la tarjeta madre) pues ya que esa conecta el auricular o en si puede ser el auricular intenta flashear si no keda pues no podemos decir que son los acoustics porke se supone que los originales son estandard y esos son los que podrian funcionar mejor asi que pues si no es del software entonces es algo fisico como ya mencione el audifono o trajeta de video.