tengo un w760 que tenia un problema al encender, se reiniciaba a cada momento

Lo logre flashear precionando la tecla 5 y quedo funcional, mas sin embargo ahora del teclado numerico solo me funciona el 8 el * y el #.

Tampoco puedo ponerlo en modo flash por que ya la tecla 5 no me funciona y con c tampoco entra en modo flash.

Alguna sugerencia? por favor...