debes de tener seleccionado el perfil de internet equivocado en ajustes de transmision, hay operadoras o sim que necesitan un perfil especial como telcel en mexico que necesita el perfil Telcel streaming pide a tu operadora que te pasen las configuraciones de internet.
por otro lado si estas usando otro tipo de internet como el de la computadora via usb o via bluetooth o internet por wifi no se pueden ver videos ya que estas conexiones no hacen el streaming que necesita el celular, solamente se pueden ver con el internet de tu compañia y con los ajustes correctos.

Espero haberte ayudado.