mi estimado wfam42 yo te recomiendo que si tienes garantia con el proverdor lo cambies y si es posible por otro modelo ya que yo le he encontrado miles de defectos pues resulta que esta mal ensamblado;yo tengo dos de esos y ninguno me ha salido bien,ya me los han cambiado seis veces y en esta ultima ocacion mi proverdor(telcel) no pudo hacer nada y disque los mando a la fabrica de sony y en quince dias tengo que ir para ver la situacion de estos cels. en resumen cambialo o vendelo suerte