AYUDA CON Z555

[r11k7]

Espero que me puedan ayudar, tengo problemas con el microfono de mi telefono, a las personas a quienes les llamo, no me escuchan, o me escuchan lejos tengo que hablar muy fuerte para que puedan escuchar un poco. Obviamente ya comprobe esta falla. No es nada de configuracion, supongo que el problema es de hardware, ¿Como puedo solucionarlo?.