pues la verdad no estoy seguro puede que sea el hardware del telefono la antena que trae el telfono para que agarre señal si no se resuleve metiendole la cda pues lo tendras que llevar con un tecnico para que te lo revise pero luego por golpes se desoldan las antenitas de los telefonos intenta lo de la cda y si no queda pues no queda otra mas que llevarlo con un tecnico suerte