Para recuperar los archivos si estan en la memoria stick no se perderan al reparar el software, si estan en la memoria del telefono no recuerdo como es posible
Para reparar el software es necesario flasharlo.
No se que version de software usa tu equipo ni las caracteristicas tecnicas del equipo para proporcionarte el material necesario para que lo repares.
Porfavor postea un "log identify" ¿Cómo postear el LOG de Identify? - Top Sony
Saludos
Marcadores