k850 se apaga y se prende

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Hola me acaba de llegar este celular lo que pasa es que antes le habia puesto el activador para que aceptara los menus flash y ya pasaron como 2 meses ahora el dueño me dice que se le apaga el telefono y se le prende a que creen que se deba esto pues yo pienso que es el activador de los menus asi que se lo voy a quitar gracias