yo tengo este problema al intentar cargarle el software al k610i, el equipo no prende y me marca este error cuando le doy en identificar

SIGNED MODE (USING SERVER)
ALTERNATIVE SECURITY BYPASS ENABLED
CFG:110000000000
ChipID:9900,EMP protocol:0301
Speed:921600
FLASH ID:897E
OTP: LOCKED:1 CID:49 PAF:1 IMEI:35170901955723 CERT:N/A
FLASH CID:49 COLOR:RED
can't get packet start.
no ack during gdfs_readvar !
SCRC READ FAILURE
Elapsed: 48 secs.

necesito ayuda urgente como poder resolver este problema