yo les dejo una opcion mas sencilla es precionar las teclas "llamada(tecla verde)+3+#
y esperan a que el telefono parpadee de la pantalla y listo como nuevo solo que una cosa si les digo con esto hacen un full reset del telefono asi que se les borrara todo lo de la memoria del telefono (contactos, archivos fechas,etc)pero de que les arranca les arranca:a111: