Z550 se apaga solo

[jpmaster]

Bueno como dice el titulo mi cel un z550 a veces se apaga solo se pone una pantalla blanca y se apaga cuando lo intento prender en realidad lo estoy apagando porq a veces me parece la pantalla cuando apretas una vezx el boton de apagado... bueno la cosa es que se queda un rato como "apagado" pero en realidad no se paga sino q es como q se apagan las luces... alguien sabe cual puede ser el problema.. tal vez un virus o problemas de software?

[hh17b]

amigo tenes que hacerle un full flash