mira a mi ma paso en un k790i, esto se debe a que le pueden haber mandado una gran cantidad de programas instalados tal vez mas de 30 y eso provoca quer falle el registro de la misma, la solucion flashealo denuevo, y procura que no lo carguen de demasiados juegos, y que todos esten cargados en la memoria del telefono no en la M2...
espero que te sirva como a mi.
suerte