ayuda urgente con W810

[movicel]

hola amigos del foro como estan esta ves tengo un grave problema ya que me vino un w810 que segun el cliente se que daba pegado estatico y me dispuse a flasharlo al momento de flasharlo con box me salio todo bien pero no me enciende y he estado flashando intentado de todo con varias versiones del programa y nada y de remate ahora me da este y ahora me da este error:

v0.914026/UNI
CARD SERIAL: 00057559
Loaded 51 flash descriptors
file can't be found or opened
Elapsed: 0 secs.
POSSIBLE GDFS FILE DETECTED, EXTRACTING PHONEBOOK
PHONEBOOK NOT DETECTED IN GDFS FILE
Will write GDFS now.
llbug: port 9 open error: "El sistema no puede hallar el archivo especificado"
phone pre-boot failed,possible RECOVERY needed.
Elapsed: 1 secs.
Will write GDFS now.
Open COM port OK
unknown ChipID (3F13), RETRY
phone pre-boot failed,possible RECOVERY needed.
Elapsed: 12 secs.
FILE RECOGNIZED AS CUSTOMIZATION PACKAGE.

MODEL:Helen
CDA: CDA102494/76
CDA REV: R1A
VARIANT:AMERICA_2
LANGUAGE: EN
LANGUAGE: PB
LANGUAGE: XL

Open COM port OK
unknown ChipID (3F53), RETRY
phone pre-boot failed,possible RECOVERY needed.
Elapsed: 24 secs.
Open COM port OK
unknown ChipID (3FC3), RETRY
phone pre-boot failed,possible RECOVERY needed.
Elapsed: 5 secs.
Open COM port OK
unknown ChipID (3FD3), RETRY
phone pre-boot failed,possible RECOVERY needed.
Elapsed: 1 secs.

y cuando el quiere prende la pantalla en blanco y vibra nose que hacer espero me guien y me ayuden gracias que Dios los bendiga exitos

nadie amigo que me ayude por fa....

al conectarlo con el programa solo esto me dice nose que hacer:

unknown ChipID (3FD3), RETRY
phone pre-boot failed,possible RECOVERY needed.
Elapsed: 1 secs.